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青花郎 中国TOP20俱乐部联盟成立郎酒庄园极致服务再上新台阶

  12月4日,首届青花郎 中国TOP20+俱乐部发展论坛在郎酒庄园举行。“郎酒庄园与世界级庄园同行”――为落实这一诉求,郎酒以纵横延申青花郎会员中心为目标、以打造郎酒共生价值链为宗旨,聚合了国内顶级俱乐部于郎酒庄园,通过论坛形式共同探寻国内顶级俱乐部更优发展空间。

  当郎酒庄园遇见中国TOP20+俱乐部,这便不只是一场穿梭各行业的思想盛宴,更是郎酒为完善极致服务体系而规划的崭新航线。“生、长、养、藏、乐”,郎酒庄园既要酿造出身高贵的美酒,还要为之建立相匹配的消费人群,因此而衍生出的更多资源链都将为郎酒庄园提升服务标准提供更多参考模板。

  仅用一个“高”字不足以概括郎酒庄园摆出的姿态,从“中国两大酱香白酒品牌”到“赤水河左岸,庄园酱酒”,郎酒庄园已经肩负起了全新战略承载体的使命,以此为主旋律而写出的“三品主义”,及“郎酒庄园与世界庄园同行”的战歌,便无限放大了郎酒的视野和格局,这也基本奠定了郎酒未来的战略走向。

  格局之上,是极致的服务与体验。从根本上来看,郎酒庄园的修建本就是以最直白的方式向消费者传达一个观念:郎酒要为消费者酿造最顶级的酒。这里的顶级不仅包含了酒体品质的顶级,还包含了消费体验的顶级。

  于是显而易见地郎酒庄园里的每一处硬件设施无不体现出极致服务的理念,与其相辅相成的软件建设,则处处透露着郎酒的“小心思”:“既有美丽的皮囊,也有有趣的的灵魂”。郎酒庄园围绕“生、长、养、藏”讲述的品牌故事,显得丰满立体且妙趣横生,而这正是郎酒打造企业家们的“小憩加油站”、消费者的神圣殿堂而构建的不可复制的故事场景。

  细节上的环环相扣,成就了郎酒庄园不断进化的服务标准。这是检验郎酒“三品战略”的重要指标之一,也是郎酒实现“三大追求”、“三大目标”的重要引擎。

  “我们的服务标准将对标华为,打造世界一流庄园”,郎酒股份副总经理、庄园公司总经理陈建伟在论坛上直言,“郎酒是有呼吸的,郎酒未来的教义是:生命的淬炼。”

  穿越岁月的精神探寻,浑然天成的物理海拔,郎酒的价值来自于此,也将一一融合在给予消费者的服务中。这是本届论坛的的核心议题,极致的品质、极致的品味以外,是郎酒正在修炼的极致的服务。

  广东翁暖文化传播有限公司董事长方俊全在论坛上表示,走进郎酒庄园,更好地体验了酒文化,倍感震撼,除了震撼,更多的是心动,也让我们看到了场景打造的必要性。

  郎酒会员中心是引领了酒类新消费时代、且走在白酒行业前列的营销模式。2018年,为了更好的服务消费者,郎酒成立了会员组织。从成立初时的1700+会员到2021年20000+会员规模,会员人群也扩展到各行业精英阶层。

  据悉,2022年郎酒将与中国TOP20+俱乐部联盟的20多家会员俱乐部携手合作,为全国各地的郎酒庄园会员中心会员提供专属服务。对郎酒而言,这一举措的实行,将帮助郎酒进一步开发高端圈层社交阵地。

  论坛上,钦成实业集团有限公司董事长梁春燕谈到,联盟既然是一个圈层,那么“共生、共存、共融、共长”就是联盟圈层观,更要树立共享、赋能、创造和引领社会的社会观。

  近年来,郎酒会员中心模式在不断升级,人群的拓展、资源的拓展以及圈层的拓展,最终都实现了平台间的深度链接。郎酒想要打造的共生价值链是集服务、赋能、价值、共生为一体,并且为用户提供极致服务与体验,创造满意、感动和惊喜,依托顶级专家学者,洞见与智慧,赋能会员。

  诺莱仕(上海)游艇俱乐部有限公司总裁毛一茗表示,郎酒带着其产品走进会员的企业,也收到会员的良好评价,走进去的这个企业也成为了郎酒的忠实用户,希望会员制俱乐部,还是能够通过互相联盟,相互赋能、共融共赢。

  所以不难理解郎酒助力打造中国TOP20+俱乐部联盟平台背后的行为逻辑。郎酒会员中心的升级路数表明,未来郎酒庄园会的目标是成为全球顶级的、奢侈品模式的会员中心,郎酒与会员是相互赋能的关系,共同成长,共同发展,比如从本次论坛透露的信息来看,郎酒将与中国顶级商学院合作、打造顶级高尔夫社交圈层、以及本次活动所呈现的顶级俱乐部圈层等,目的都是共享品牌资源、客户资源、提升品牌高度和知名度。

  本次论坛除成立俱乐部联盟外,郎酒2022年青花郎 虎年生肖酒发布仪式也在同日举行,三款虎年生肖酒的首次亮相将活动推向高潮。以及在后期的行程中,郎酒会员还前往郎酒成都总部参观,举办中国TOP20俱乐部CEO高尔夫友谊赛开球仪式等,这些都是郎酒将极致服务刻进血液的动作。

  在消费至上的时代,艺术与匠心的彰显更为难能可贵,郎酒庄园里所有光与影的变幻,皆是美好生活的体现,郎酒的匠心和气度也真正融进了酒里。

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